SSDは前触れもなく突如壊れる！！！そんな話はネットで聞いていたけれど「どうせ安価な２流品」を使ってたからでしょ。と他人事でした・・・・・が突然その日は訪れた。
ThinkPadのWindows１０が起動しない・・・・まじかいな・・・おまけにBIOS上でも認識しない・・・・こりゃ参った。
自力で試して見たこと
死んでいたSSDが復活した！！との情報があったので試しにやってみたけれど結論どれもだめ
●Windowsのデバイスマネージャーからのドライブアンインストールやディスクの管理からのフォーマット、ケーブルの抜き差し、Windows１０の（Shift＋電源を切るからの）完全シャットダウン
⇒最初はごくたまに認識したがその後完全に死んだ模様、その後はBIOSが認識していないので意味なし。
●Windowsノートパソコンのバッテリー＆SSDを外して１日放電、その後ノートパソコン自体のCドライブにSSDをマウント⇒起動
⇒効果なし、BIOS認識無し(ファック！)
●Windowsノートパソコンのバッテリー＆SSDを外して１日放電、USBから補助電源付きのSSDコネクタ経由で外部接続起動
⇒効果なし、BIOS認識無し(ファック！)
●上記と同じことを他のWindows端末やMacから実施
⇒効果なし、BIOS認識無し(ファック！)
だめだこりゃ・・・・インテル製のSSDもやっぱ壊れるんだな・・・・・とAmazonで新しいSSDを物色してりました。
インテル製の製品の無料保証期間
Amazonで新しいSSDを物色しながらふと保証期間について思い出す。通常こういった製品は１年とか２年とか、良心的なメーカーだと３年保証がついてたりします。この認識しないSSDはもう４年がぐらい立っているはずだから諦めていたんですが、なんとインテルのSSDやCPUは５年保証らしい！！まじかいな！！
早速手続きを実行します。
SSDの無償交換プログラムに申し込む
今回行った手順がこちら
インテルサポートページに移動、SSDに記載のシリアルナンバーを記入、保証期間内であることを確認する。
サポートに電話する： TEL 0120-868686（9:00-17:00 平日のみ）、海外サポートなので日本語がカタコトだが、先ほどのWEBサイトで保証期間内 且つ 起動＆認識不可の旨を伝える。
すぐに「交換してあげます」とはならないので、現象や行った検証方法を伝える⇒全部やってBIOSからも無理だから絶対故障！！と伝えたらあっさり「それは故障の対象です、対応させていただきます」となる
電話サポートは交換窓口ではないので、電話口でメールアドレスを伝えると、やり取りした内容が故障対応ケースNoとして発行され、伝えたアドレスに届く、インテル側の送信アドレスは supportreplies@intel.com となるので迷惑メールに入らないように気をつけること。
supportreplies@intel.com からメールが来たら必要事項を記入して返信、再度インテルから受領と手続き開始のメールが届くので、このメールに記載の発送準備に取り掛かる。
発送先）
289-1608
千葉県山武郡
芝山町岩山1340-48 5F
西日本鉄道株式会社
C/O インテルコーポレーション
CWP (日本)
配送料に関してはヤマト便や佐川急便なら着払いで良いらしい。
配送中に物理的損傷があると交換未対応となるのでプチプチでグルグル巻きにして発送。
しばし待つと、検査後（一応本当にインテルの過失で壊れているかチェックが必要らしい）に新しいSSDが送られてくる。
あとはご自由に煮るなり焼くなりご自由に・・・私の場合はバックアップしていたHDDのWindows設定情報をまるっと新しいSSDにクローンしてコピー。無事生還を果たしました。
